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        1. 地址:深圳市寶安區留仙一路甲岸科技園3棟3樓

          1.質保期限

            飛思卓出產的所有收發模塊產品均享有自購買日起算為期兩年的質保服務。 此份質保權益不可轉讓。

          2.技術支持

            如果您在安裝或使用過程中遇到任何困難,您可以在送修前與飛思卓的技術支持部門聯絡。

          3.保修流程

            確保產品相關資料完整或提供相關資料(例如訂單號、產品型號、產品序列號、產品標簽等)→描述您在使用上所遭遇到的問題→飛思卓確認產品仍在質保期→將產品寄回飛思卓維修中心。

            提醒:維修或更換后的產品質保,將以原產品剩余的質保期限或維修后九十天為限,以時間長者為依據。

          4.維修申請

            當您需要對飛思卓產品進行維修(RMA)時,請聯絡您的銷售顧問,以便及時向您提供維修服務。銷售顧問

          5.免費維修項目

            產品由于產品本身設計缺陷或用料問題引起的質量問題,而影響使用的產品,并且無外觀損壞的產品。

          6.以下情況不予維修

            6.1、經維修單位判斷為非飛思卓產品;

            6.2、外觀性人為損傷;

            6.3、使用過程造成的端面損傷;

            6.4、質保說明中所列不適用項。

          7.質保說明

            7.1飛思卓保證以上列舉的各項產品從原物料采購及完整制造過程均接受嚴格的品質控管。依照所提出的各種情況與限制,如證實為原物料不良或制造過程缺失所產生的不良品,飛思卓將提供免費維修或換貨服務;

            7.2質保條款不包含任何因為安裝不當、意外災害、自然災害、濫用、誤用、電壓不足或過量的電源供應、不正確的操作、不良的環境條件,以及任何未經授權的拆解、修理或修改所造成的產品損壞;

            7.3質保條款亦不適用于二手或未經授權的產品轉售;

            7.4質保條款僅保證消費者在購買到有缺陷或損壞的產品時,飛思卓所提供的維修換貨等服務;對于用戶使用系統中其它設備損壞造成的資料毀損及維修需求,或因此造成飛思卓產品無法正常作用時,飛思卓沒有義務賠償亦不承擔質保責任。

            7.5質保條款范圍不包含因第三方的軟件、連接的相關設備等導致的系統問題。

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